安徽省利辛縣望疃鎮汪大村：便民服務中心 服務村民“最后一米”

 安徽網庫訊：“汪大媽，你的電子醫?？ㄒ呀泿湍慵せ盍?。以后你去衛生院或者縣城大醫院買藥、看病，都可以直接打開手機使用了。”汪大村幫代辦員侯永利對行動不便汪大媽進行上門辦理電子醫保激活業務。UzG安徽網庫 地方門戶新聞站

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走進汪大村便民服務大廳，配備電腦、打印機、雨傘、桌椅、飲水機、電視機等服務設施，增添休息座椅，設3個便民服務窗口，實行村干部輪流值班、一區多辦的模式，實現了新農合、救助等業務辦理不出村；著力打造為民、利民的服務場所。UzG安徽網庫 地方門戶新聞站

為有效實現幫代辦工作全覆蓋，切實辦好民生實事，提高群眾滿意度，今年以來，望疃鎮汪大村深入貫徹縣、鎮兩級關于優化政務服務工作，秉承“優質、貼心、便民”的政務服務理念，按照“一站式受理、一次辦好、一門通辦”集成服務模式，疏通便民服務的最后一米，高標準打造村級便民服務中心。組建幫代辦隊伍，推行“流動上門代辦制”。代辦員們深入田間地頭、村民家中，實現“人找服務”轉變“服務為人”。像候永利、李鳳巒這樣的幫代辦員早已遍布在汪大村各個自然莊，服務著村民，有力將便民服務“最后一米”夯實在一線基層。UzG安徽網庫 地方門戶新聞站

優化便民服務質量。汪大村依托鎮、村兩級聯動的“全程代辦”體系，率先在全村實現由群眾“最多跑一次”向“零跑腿”邁進，升級打造優質便民服務中心；為進一步提高便民服務質量，針對不便于到窗口辦理業務的服務人群，開展“上門服務”，現場為群眾辦理業務；針對特殊群體等突發事件，率先在全村開辟便民服務“綠色通道”，為群眾提供省心省力的貼心服務。（劉勤坤 李鳳巒）UzG安徽網庫 地方門戶新聞站